Siendo líder de ti mismo

  ¡Ah, la comunicación hoy en día! Todavía recuerdo una escena de mi infancia. Un adulto me hizo una pregunta, y mi respuesta no fue precisamente la mejor. Mi abuelo alzó la voz inmediatamente y me hizo responder correctamente. Si eso pasara hoy, probablemente mi respuesta sería un emoji. La reprimenda de mi abuelo seguramente llegaría en forma de un mensaje de texto lleno de ira, seguido de algunas letras mías en respuesta… La gente suele hablar de una tendencia creciente de minimalismo lingüístico . Quizá sea cierto. O quizá simplemente sea pereza amplificada por la hiperconectividad . Esa pereza está afectando a la sociedad de muchas maneras, y una consecuencia puede ser lo que muchos investigadores describen ahora como una epidemia de soledad . Puede que te cueste más esfuerzo expresarte con pensamientos completos, hacer una llamada telefónica o conocer a alguien en persona, pero esas formas de comunicación suelen ser más saludables y mucho más significativas. La hi...

  Recuerdo la vez que solía despedirme de todos en casa antes de irme a trabajar. Excepto por alguna llamada telefónica ocasional durante el día - "¡No olvides traer la leche!" - había cierto desapego respecto a la casa. Cualquier cosa realmente urgente ocurría solo unas pocas veces al año, y por lo demás simplemente nos volvíamos a ver por la noche. Era común encontrar por el lugar papelitos escritos a mano con recordatorios. La vida avanzaba a un ritmo más lento, al menos comparado con hoy. Nuestra historia es diferente ahora. Desde el momento en que nos despertamos hasta que nos acostemos, estamos conectados. Familia, amigos, colegas, clientes... y, por supuesto, algún mercadeo ocasional. Estamos hiperconectados con todos y con todo. Y en muchos sentidos, es maravilloso. No hace mucho, el acceso a la información y a las oportunidades dependía de dónde vivieras o a quién conocieras. Hoy en día, podemos llegar a cualquiera, aprender casi cualquier cosa y colaborar a trav...

  La comunicación suele asociarse con hablar. Pasamos gran parte de nuestra vida aprendiendo a presentar ideas, persuadir, explicar y expresarnos. Y sin embargo, por mucho entrenamiento que hayamos recibido, muchas conversaciones siguen fracasando. A menudo culpamos a las habilidades de hablar - o a su ausencia. Pero al hacerlo, pasamos por alto una de las habilidades de comunicación más valiosas de todas: la capacidad de escuchar. Escuchar es mucho más que simplemente permanecer en silencio mientras otra persona habla. La verdadera escucha es un proceso activo que requiere atención, paciencia y un deseo s incero de comprender. Así que, cuando la comunicación falla, puede que no sea un fallo en la capacidad de hablar, sino más bien una cuestión de no escuchar bien. Enfoquémonos en eso, especialmente en el fino arte de escuchar con el corazón. Mientras alguien más habla, ¿con qué frecuencia ya estamos preparando nuestra respuesta, defendiendo nuestra posición, revisando nuestr...

  ¿Cuánto hablo? Esta es mi reflexión hoy, porque hablo mucho. No solo verbalmente, sino también a través de muchas plataformas virtuales: email, mensajes, redes sociales, videollamadas, podcast... Y no soy el único, ya que cada día enviamos mensajes constantemente al mundo. Sin embargo, a pesar de todos estos canales, la comunicación a menudo parece más difícil que nunca. Parte del reto viene de la velocidad de la vida moderna, algo que se puede tocar en otro momento. Otra parte proviene de algo más fundamental: la falta de habilidades comunicacionales. Tenemos muchas herramientas, pero no siempre la capacidad de usarlas con sabiduría. Una buena comunicación comienza mucho antes de que las palabras salgan de nuestra boca. Empieza con claridad de pensamiento. Si nuestras ideas están confundidas, probablemente nuestro mensaje también lo será. También requiere valores como la levedad, el respeto y una consideración genuina hacia quienes reciben nuestro mensaje. Quizá lo más...

  Las relaciones están en crisis. Cualquier relación... Y cuando nos enfrentamos a problemas en una relación, nuestro primer instinto suele ser esperar a que la otra persona lo arregle. Él debería pedir disculpas. Ella tiene que cambiar. Ellos tienen que actuar primero. Entonces, si todas las relaciones están en crisis en el mundo, eso significa que estamos esperando que MUCHA GENTE se disculpe. Cambie. Actúe primero... Por supuesto, estoy seguro de que, en tu caso, no todas las relaciones están en crisis, y ese es mi caso también. Pero este secreto que quiero compartir funcionará incluso cuando haya pequeños problemas, desacuerdos o momentos de duda, y estoy seguro que todos tenemos momentos de malestar incluso en la relación más saludable. El secreto que quiero compartir es: no necesitas esperar al otro. Sí, ambas partes importan. Sí, una relación solo funciona cuando ambas partes están sincronizadas. Pero la sanación a menudo comienza con una sola persona dando el pr...

Oír es común; es una función biológica que aunque muchos no la tienen, no exige tanta energía. Escuchar no es común, pues se trata de una función anímica y cualquiera la puede tener. En realidad, un británico con quien viajé hace muchos años fue una de las personas que mejor escuchaba; detalle, era sordo y mudo. ¿Cuál es la diferencia entre los dos? Cuando oímos, podemos olvidar o incluso malinterpretar los sonidos. Cuando escuchamos, atención e intención trabajan juntas, de forma que lo que entre en el ser, no sean simplemente sonidos. Al escuchar: Comprendes mejor la intención de la otra persona. Pasas a entender su forma de ver el mundo. Empiezas un proceso que puede llevar fácilmente a una creación colectiva. Estás utilizando varios talentos personales que te permiten aprender más. Encuentras fabulosas oportunidades para que con tus talentos, ayudes el@ otr@ mejorar. Das una oportunidad al@ otr@ de expresarse libremente, sin prejuicios o juicios. Das una oportunidad par...

Oír es común; es una función biológica que aunque muchos no la tienen, no exige tanta energía. Escuchar no es común, pues se trata de una función anímica y cualquiera la puede tener. En realidad, un británico con quien viajé hace muchos años fue una de las personas que mejor escuchaba; detalle, era sordo y mudo. ¿Cuál es la diferencia entre los dos? Cuando oímos, podemos olvidar o incluso malinterpretar los sonidos. Cuando escuchamos, atención e intención trabajan juntas, de forma que lo que entre en el ser, no sean simplemente sonidos. Al escuchar: Comprendes mejor la intención de la otra persona. Pasas a entender su forma de ver el mundo. Empiezas un proceso que puede llevar fácilmente a una creación colectiva. Estás utilizando varios talentos personales que te permiten aprender más. Encuentras fabulosas oportunidades para que con tus talentos, ayudes el@ otr@ mejorar. Das una oportunidad al@ otr@ de expresarse libremente, sin prejuicios o juicios. Das una oportunidad par...

¿Qué es un ritual de comunicación ? Te cuento: tengo un amigo con quien es casi imposible de comunicarse. Así que desarrollé una rutina especial para poder conversar con él y fue tan exitosa que muchas personas me pedían a mi ayuda para poder hablarle: Le mandaba un email. Le ponía un WhatsApp. Le escribía a un asistente que tiene para que me ayudara a hablar con él. ¡Y funcionó por años! Noté entonces que con todos tenemos nuestras rutinas de comunicación, pero cuando esta rutina se vuelve algo frecuente e integral a la acción, podríamos llamar un ritual. ¿Por qué llamarse ritual ? Porque gran parte de esa rutina es en realidad simbólica. Por ejemplo, cuando le mandaba emails a mi amigo, yo sabía que él no iba a responder, probablemente ni siquiera los leía… Igual, le mandaba. Extraño que cuando no lo hacía, por alguna razón, el ritual tampoco arrojaba resultados adecuados… En realidad, la comunicación empieza en la mente y como ves la otra persona inte...

Es muy fácil hoy en día desechar a una persona que está en tu vida. Después de todo, la persona seguirá y tú también, ¿correcto? No es bien así. Las relaciones son supremamente importantes pues sirven de estímulo y catalizador a varios procesos humanos. Tomemos, por ejemplo, la paciencia: ¿cómo la desarrollarás sin que alguien o algo te haga impaciente? No es posible… La paciencia no aparece sola, hay que trabajar en ella para que venga y necesitas retos para ello. Y, cuéntame, ¿a quién no le gusta una persona que sea paciente, especialmente con uno? Toda relación te entrega algo que si bien es invisible, se ve en la realidad diaria. Así que antes de quitar a alguien de tu vida porque la relación no funcionó, es mejor tratar de recuperarla. El esfuerzo principal está inmerso en una frase, muy utilizada a la hora de tomar privilegios: Yo primero . ¿Cómo aplicarla? ¿Esta persona no me habla? Yo le hablaré, sino personalmente por algún medio. ¡Ah, esté aquí no va a cam...

¿Sabes estos gimnastas de los olímpicos, que bailan en equipo en la piscina y que hacen a todos maravillarse? ¿Nunca quisiste que tu equipo fuera algo parecido? No, no estoy queriendo sugerir que hagas a tu equipo bailar en el lago cerca de tu trabajo, pero ¿cómo sería si el equipo del cual haces parte realmente arrojara un resultado y se desempeñara de tal manera que el resultado también hiciera que otros se maravillaran? Para que esto suceda, el equipo tiene que trabajar en dos áreas básicas del trabajo en equipo. Primero, tienen que sintonizarse , es decir, comprender el objetivo y alinearse con él. Además de ello, la comunicación interna debe ser precisa, como una estación de radio bien sintonizada, evitando errores y malas interpretaciones. Segundo, deben sincronizarse . Eso requiere un líder que ayude a cada uno a desarrollar sus talentos de forma precisa, dando lo mejor de sí mismo al equipo en pro del objetivo que se está trabajando. Pero, ¿cómo hacerlo? ...

Cuando nos relacionamos con otros, el idioma se puede convertir en un obstáculos razonable, pero hay una forma de conexión que podemos compartir donde la lengua no tiene lugar… Hace muchos años, tuve una experiencia única que aún me sirve de reflexión sobre el tema de la comunicación. Estando en la India, me pidieron para que acompañara a un chico sordo-mudo que iba de viaje en tren. La vida, como buena profesora, generó la situación ideal de aprendizaje: ocho horas estancados en medio de la nada. Eso nos dio mucha posibilidad de que conversáramos y nos entendiéramos. Un momento, ¿dije yo conversáramos ? A través de los pensamientos y buenos deseos, pudimos compartir lo que éramos. Claro que técnicamente había medios – especialmente utilizamos la escritura – pero la experiencia fue más allá de meras palabras. El lenguaje espiritual se basa en la experiencia de sintonía con el otro, compartir valores y experiencias positivas. Es un idioma al cual todos tenemos fácil acceso,...

La noción de trabajo parece haber sido diseñada para dos tipos de personas: los que emplean y los que son empleados. Sin embargo, hay otro tipo de persona… En películas que retratan los tiempos antiguos, la única profesión que recuerdo que muestra este tipo de persona son los famosos hitmen , personas contratadas para matar a alguien más. Ah, ok, recuerdo otra profesión pero prefiero no mencionarla aquí… O sea, trabajar de forma independiente, relacionándose con el cliente por el tiempo que dure el proyecto y después desconectándose casi totalmente… parece ser algo muy novedoso y cada vez más común en los tiempos de hoy. En mi experiencia, esto implica un total cambio de perspectiva, y siento que la espiritualidad puede ayudar mucho: Aquí trabaja alguien... No hay cheque al final del mes. Es el primer choque que todos tenemos al pasar de ser empleados o empleadores, a independientes es el hecho de la no-garantía de un ingreso regular. Esto implica utilizar mucho d...

Hace unos años participé diversas veces de una interesante dinámica. Estábamos en un lugar aislado, lleno de verde y espacio, y nos separamos lo más posible el uno del otro para conversar... con uno mismo. Era en forma de diálogo entre TÚ y YO , donde uno podría ser la emoción y el otro la razón, o bien la persona como se siente ahora y cómo podría sentirse. Es clave para mí y creo que para todos que hablemos más con el propio ser. Hay muchos puntos sueltos y negaciones de la realidad que vamos acumulando para que un día explotemos en ira o nos retraigamos en vergüenza. Al conversar nos damos la oportunidad de repensar y cambiar nuestras propias ideas. Pero si consideras que hablar en voz alta contigo mismo es un poco extraño, te ofrezco tres formas distintas para hacerlo: Self-Coaching o autocoaching. Puede ser escrita o simplemente pensando, es una oportunidad donde realizas un diálogo interior donde tú sirves de coach para ti mismo. A través de preguntas poderosas, busca ...

En términos de comunicación, nuestra sociedad ha evolucionado mucho del punto de vista tecnológico y consecuentemente, formas de mantenerse comunicado. Así, puedes estar comunicado literalmente 24 horas por día con tus seres queridos o, si lo deseas, con tu trabajo... Pero hay dos dimensiones en las cuales seguimos haciendo esfuerzos. La primera trataremos en este post y la segunda será tema del post siguiente. Cuando nos encontramos con otras personas , maravillas pueden suceder. Gran parte del éxito científico, teológico y social ha surgido de reuniones, incluso virtuales, de seres humanos, muchas veces con personalidades distintas pero similares ideas, intenciones o deseos. Lo que pasa cuando nos reunimos depende de la calidad de nuestra conversación... Podríamos decir que la calidad básica es exactamente esa: una conversación . Es una charla entre personas distintas que satisface en primer lugar las necesidades individuales emotivas, de afecto o conocimiento, y en segundo lug...

Hace mucho tiempo surgió la idea de que la comunicación en palabras corresponde a solo un 7%, relacionado con la asimilación del mensaje. Esta investigación, liderada por el Dr. Albert Mehrabian, cambió para muchos la forma de percibir la manera de relacionarnos con otros. Sin embargo, hay un elemento invisible e intangible que no está presente en dicha investigación, y es lo que considero que impacta más que nada la comunicación en sí. Tomemos un ejemplo: quieres que alguien se porte de una cierta manera. Con mucho cuidado, eliges tus palabras, tu expresión corpórea e incluso tu tono de voz; sin duda, esto ayudará a que tengas éxito. Pero, y ¿qué pasa con los pensamientos que estás teniendo? ¿Están coherentes con lo que expresas? El ser humano es capaz de captar las vibraciones que otros emiten. Así que la otra persona sentirá que, a pesar de todo tu esfuerzo, hay algo que no está bien... Ese algo que no está bien son los pensamientos que tienes sobre la persona en sí. Si ...

La amistad es un proceso donde un ser humano acepta el universo de otro y participa en su creación. Es un contrato único donde ambos se comprometen a apoyarse mutuamente. ¿Suena como un matrimonio? En realidad, es muy parecido, y muchas parejas son grandes amigos. ¿Cómo sería entonces el divorcio con un amigo? Amargo... Como seres humanos, somos seres sociales. Eso significa que parte de nosotros solo se desarrolla en contacto con otros, un parecido con la vitamina D, que requiere del sol para efectivamente ser procesada. La forma de amar o sentirse en paz, aspectos prácticos como talentos y tolerancia ya existen en cada persona, que es perfecta por naturaleza, pero necesita relaciones para darle forma a eso. La amistad es una relación especial porque si bien hay un vínculo, te deja libre, distinto de una familia, por ejemplo, donde el vínculo existirá hasta la muerte. El amigo se siente en el derecho de entrar en la vida de su amiga y salir de ella cuando sea necesario para ...

Cuando pensé en abandonar el área de IT, donde ejercí como programador, analista, soporte técnico e instructor, el primer curso que armé fue uno de Comunicación Efectiva. La verdad es que es un tema que me ha atraído siempre por la razón opuesta: nunca pude comunicarme bien. Del punto de vista lingüístico, tuve dos barreras importantes. La primera fue haber sido educado por una persona extranjera, sin mucha educación formal. El portugués que aprendí era el de peor calidad que podrías imaginar. El segundo obstáculo en términos de idioma fue haberme mudado a otro país, donde se habla un idioma distinto. Por más que hable, escriba y lea en español, reconozco que no es perfecto y que al parecer jamás aprenderé a conjugar todos los verbos o diferenciar el usted del tú. Pero eso no me ha impedido escribir libros, dar conferencias, conducir talleres y hacer múltiples actividades que implican justamente hablar en un idioma que no domino. Lo opuesto también es verdad: innumerables persona...

Como seres humanos, fuimos aprendiendo a lo largo de nuestra larga historia a relacionarnos. Inventamos complejos idiomas, creamos sistemas y equipos, establecimos formas de reunión y mucho más, resultando que nos relacionáramos mejor. Tomemos el ejemplo de un celular. En los tiempos antes del celular - algo que tal vez tú recuerdes - si querías hablar con alguien tenías que valerte de conocerle la rutina, dejarle mensajes y, muchas veces, ir personalmente a hablar con la persona. Hoy en día, apenas piensas en alguien puedes rápidamente marcarle el número y hablar con este individuo, sin demora. Agreguemos al celular los emails, los textos enviados por el celular u otros medios, Skype y etc., y tenemos un planeta relacionado de una forma que nunca antes se imaginó posible: potencialmente, TODOS podemos relacionarnos a CUALQUIER MOMENTO. Las consecuencias positivas son obvias: madres no necesitan que esperar semanas por las cartas de sus hijos en el exterior, profesionales no tien...

Uno de los retos más difíciles de nuestro desarrollo personal surge cuando entramos en contacto y compartimos con otras personas, especialmente en el ambiente laboral. En realidad, una buena pelea en la oficina puede arruinar años de desarrollo... Así que es bueno evitar esa pelea, y muchos otros conflictos de alguna forma. Como cada organización hoy en día tiende a organizarse por equipos, un vistazo en los siete elementos principales que hace un equipo efectivo puede ayudarte a mejorar el ambiente en la oficina y consecuentemente apoyarte en tu propio desarrollo como persona. ¿Cómo funciona? Objetivo común . La clave de un trabajo eficiente de equipo es que todos tengan al menos un objetivo en común. Esto significa que todas las acciones del equipo y sus miembros deben estar relacionados con este objetivo. Si a ti no te gusta o no te sientes cómodo con este objetivo, es mejor cambiar de equipo. Estilo de liderazgo apropiado . En algún momento se pensó en equipos sin líderes, ...

¿A qué distancia está tu otro  más especial? Puede ser tu pareja, hijo o hija, gran amigo, una feliz amiga o incluso tu jefe. Mira, es probable que este otro esté más lejos que te imaginas. Probablemente lo notarás en los días que te gustaría conversar con la persona y esta no lo quiere, o cuando notas que algo malo está pasando, pero no puedes descubrir qué pasa. Hay tres puentes que puedes usar para hacer que esta distancia se acorte. Los tres puentes están basados en ti y cómo extender tu corazón hacia el otro . El primer puente es la comunicación. Comunicar no es solo hablar u oír, es un puente de doble vía donde muchas ideas son intercambiadas y cambian ambos lados. No hay comunicación si no hay enriquecimiento mútuo. Se recomienda para situaciones donde sientes que puedes intercambiar algo con la otra persona. El segundo puente es un pedazo esencial de la comunicación, que es la escucha activa. En un mundo como el de hoy, somos muy poco escuchados... Es verdad que no...