La cuestión de la fatiga de decisión
Hace unos años, un amigo mío fue a comprar un desodorante. Yo estaba con él, pero me quedé en la entrada del supermercado con la persona que nos estaba recibiendo. Después de veinte minutos, empezó a preocuparse: ¿cuánto tiempo tardaría en elegir un desodorante? Fui a comprobarlo, y allí estaba él, mirando fijamente un pequeño estante con solo unas pocas opciones… Veinte minutos, y seguía sin decidirse. Ahora imagina a alguien como él, pero al final de un día largo y agotador. Todavía necesita llamar a tres personas, comprar un regalo, rellenar un formulario de trabajo y completar el papeleo del viaje. Cada pequeña decisión suma hasta que el cerebro se siente como si se agotara. Un informe oficial me llamó la atención: Cuando gente buena toma malas decisiones . Claro que cualquiera puede cometer un error por ignorancia, mala planificación o presión, pero a veces, incluso personas muy buenas y competentes toman malas decisiones debido a otro factor: la fatiga de decisión. Las ...